الشحن

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026

الخلاصة

• الشحن مجاني مع ريد بوكس للطلبات من 299 ريال وفوق داخل المملكة.
• أرامكس: 35 ريال لأي مدينة في المملكة.
• الاستلام من الفرع مجاني، وطلبك يكون جاهز خلال ساعة تقريبًا.

1. طرق التوصيل داخل المملكة

• ريد بوكس: مجاني للطلبات من 299 ريال وفوق. للطلبات الأقل تظهر الرسوم قبل الدفع.
• أرامكس: 35 ريال لأي مدينة في المملكة.
• الاستلام من الفرع: مجاني، ومتاح في فروع الغدير وحطين والدرعية وجدة والدمام والقصيم. اختر "الاستلام من الفرع" وقت الدفع، وطلبك يكون جاهز خلال ساعة تقريبًا في أوقات دوام الفرع.

2. مدة التوصيل

تظهر لك المدة المتوقعة لمدينتك من "شوف مدة التوصيل" أعلى الموقع وفي صفحة الدفع. المدة تقديرية وتُحسب من لحظة شحن الطلب، وبعض المنتجات تحتاج وقت تجهيز إضافي.

3. الشحن لدول الخليج

نشحن للإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان. رسوم الشحن لدول الخليج 70 ريال ثابتة، وتظهر لك قبل الدفع.

4. إذا ما كنت موجود وقت التوصيل

تواصل مع شركة الشحن لتحديد موعد جديد. إذا تعذّر التوصيل مرتين تُضاف رسوم توصيل إضافية، وما نتحمّل مسؤولية الطلبات اللي ما تنستلم بعد 12 يوم من أول محاولة توصيل.

5. إلغاء الطلب بعد الشحن وإعادة الشحن

• إذا ألغيت طلبًا تم شحنه أو رفضت استلامه: يُخصم 50 ريال من قيمة الطلب.
• إذا استخدمت كود شحن مجاني وما استلمت الطلب: إعادة الشحن برسوم 50 ريال.

6. المناطق النائية

قد تُضاف رسوم توصيل إضافية للمناطق النائية، وتظهر قبل الدفع.

7. سلامة شحنتك

نضمن سلامة طلبك من السرقة أو التلف من لحظة خروجه من عندنا لين يوصلك. وإذا وصلك شي تالف، شوف سياسة الاستبدال والاسترجاع.

خدمة العملاء: واتساب 055 512 3668، من السبت إلى الخميس، 9 الصبح إلى 6 المساء.