Politique de confidentialité

سياسة الخصوصية

يدير بوتيك ثروة للعطور هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والخصائص والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك من أجل تزويدك أنت – العميل – بتجربة تسوق مُختارة بعناية ("الخدمات"). يعتمد بوتيك ثروة للعطور على منصة Shopify، والتي تُمكّننا من تزويدك بهذه الخدمات. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو عند تواصلك معنا. في حال وجود أي تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي المرجع فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عند استخدام مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني بذلك المعلومات التي تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية تلك البيانات التي تُجمع بشكل مجهول أو التي تم إخفاء هويتها بحيث لا يمكن تحديد هويتك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، والمكان الذي تعيش فيه، وما تسمح به أو تفرضه القوانين المعمول بها:

بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك، عنوانك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
المعلومات المالية بما في ذلك بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم، أرقام الحسابات المالية، معلومات الدفع، تفاصيل المعاملات، طريقة الدفع، تأكيد الدفع، وغيرها من بيانات الدفع.
معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات بما في ذلك المنتجات التي تستعرضها، تضيفها إلى السلة، إلى قائمة الأمنيات، أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، إضافةً إلى معاملاتك السابقة.
الاتصالات معنا بما في ذلك المعلومات التي تقدمها في استفسارات دعم العملاء أو أي تواصل آخر.
معلومات الجهاز بما في ذلك تفاصيل جهازك، المتصفح، أو اتصال الشبكة، عنوان IP والمعرفات الفريدة الأخرى.
معلومات الاستخدام بما في ذلك بيانات حول تفاعلك مع الخدمات وكيفية تنقلك فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرةً منك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك.
تلقائيًا عبر الخدمات من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو مواقعنا، بما في ذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
من مزودي الخدمة لدينا عند تمكينهم من تقديم تقنيات معينة أو جمع ومعالجة البيانات نيابة عنا.
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

وفقًا لتفاعلك معنا والخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم وتحسين الخدمات: معالجة الطلبات، الدفع، تفضيلاتك، الإشعارات، مراجعة المنتجات، إدارة الحساب، الشحن، الاستبدال والإرجاع، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة.
التسويق والإعلانات: إرسال العروض الترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وإظهار إعلانات مخصصة بناءً على نشاطك.
الأمن ومنع الاحتيال: التحقق من الحساب، حماية الدفع، الكشف عن النشاط غير القانوني أو الضار، وضمان سلامة الخدمات.
التواصل معك: دعم العملاء، الرد على استفساراتك، والحفاظ على العلاقة معك.
الأغراض القانونية: الامتثال للقوانين، الاستجابة للجهات الرسمية، التحقيق في الانتهاكات أو المشاركة في النزاعات القانونية.

كيفية الإفصاح عن معلوماتك الشخصية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، بما في ذلك:

مع Shopify ومزودي الخدمات (مثل معالجة الدفع، التخزين السحابي، الشحن، الدعم الفني).
مع شركاء التسويق والإعلانات، وفقًا لسياساتهم الخاصة.
عندما تطلب أو توافق على مشاركة معلوماتك (مثل التكامل مع شبكات التواصل الاجتماعي).
مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
في إطار صفقات تجارية (اندماج، إفلاس)، أو للامتثال للقوانين وحماية حقوقنا.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة خدماتنا عبر Shopify، والتي تجمع وتعالج بياناتك الشخصية لتمكيننا من تقديم الخدمات وتحسينها. قد يتم نقل بياناتك إلى Shopify أو أطراف ثالثة في بلدان أخرى. لمعرفة المزيد عن كيفية معالجة Shopify لمعلوماتك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية Shopify.

الروابط والمواقع الخارجية

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو منصات خارجية. نحن غير مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية لمن هم دون سن الرشد في نطاقك القانوني.

الأمان ومدة الاحتفاظ بالبيانات

نسعى لحماية معلوماتك، لكن لا توجد وسيلة آمنة بنسبة 100%. نحتفظ بالمعلومات حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو الامتثال للقوانين أو حل النزاعات.

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لك حقوق مثل:

الحق في الاطلاع على بياناتك.
الحق في طلب حذفها.
الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
الحق في الحصول على نسخة من بياناتك.
الحق في الانسحاب من استخدام بياناتك لأغراض إعلانية (في بعض المناطق مثل الولايات المتحدة وأوروبا).

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر قنوات الاتصال الموضحة أدناه.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول طريقة معالجتنا لمعلوماتك، يمكنك التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.

التحويلات الدولية

قد ننقل بياناتك الشخصية إلى خارج بلد إقامتك، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، بالاعتماد على آليات حماية قانونية معتمدة.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذا الموقع مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف على: 00966555123668 أو البريد الإلكتروني: tharwah2020@gmail.com أو عبر العنوان: خير الدين الزركلي، الغدير، الرياض، 13311، السعودية